Mitarbeiter Kundenbetreuung in Vollzeit (m/w/d)

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizierst gerne, bist nicht telefonscheu und möchtest Teil eines engagierten Teams sein? Dann suchen wir genau DICH!

Deine Rolle

• Im Kundenservice bist Du die erste Ansprechperson
• Du sorgst mit Deinem freundlichen Auftreten und Deinem Engagement dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen – ob am Telefon oder per E-Mail
• Du bist Teil eines motivierten Teams und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei

Deine Aufgaben

• Du nimmst Anrufe entgegen, berätst unsere Kunden freundlich und professionell und findest für jede Anfrage die passende Lösung
• Du beantwortest Fragen per Telefon oder E-Mail und kümmerst Dich schnell und zuverlässig um alle Anliegen
• Du erfasst und verwaltest Kundenbestellungen systematisch in unserem digitalen Warenwirtschaftssystem
• Du bist die Stimme des Unternehmens und trägst mit Deinem Service aktiv dazu bei, dass unsere Kunden gerne bei uns bleiben
• Du begleitest neue Kunden vom ersten Kontakt an, erklärst unsere Leistungen verständlich und sorgst für einen reibungslosen Einstieg

Das bringst Du mit

• Positive erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Du bist kommunikationsstark, einfühlsam und arbeitest stets serviceorientiert
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen ist für Dich selbstverständlich.
• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und zeigst Eigeninitiative und Teamgeist

Unser Angebot

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Essenszuschüsse, Einkaufsgutscheine, kostenloses Laden Deines E-Autos während der Arbeitszeit, JobRad und vieles mehr. Unsere Verträge sind in der Regel unbefristet!

Eine Übersicht aller Benefits findest Du hier.

Klingt spannend?